Invia una Richiesta di Supporto

Invia una richiesta di supporto tramite l'app.

Puoi contattarci tramite l'app o scrivendo a [e-mail]. Si consiglia di inviare una richiesta di assistenza tramite l'app, in quanto ciò ci fornirà dati diagnostici e di misurazione che ci consentiranno di assisterti meglio.

Per inviarci una richiesta di supporto tramite l'app, segui questi step:

1. Vai in Impostazioni toccando l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo superiore destro.

2. Vai in Invia email al Supporto Clienti

3. Write your message and tap on Send Support Email.

4. L'e-mail verrà inviata tramite il client di posta elettronica predefinito sul telefono. Conferma l'invio tramite il client di posta elettronica. Una volta effettuata questa operazione, la richiesta verrà inviata e verrai reindirizzato all'app.

Non riceverai un messaggio di conferma nell'app, poiché la richiesta verrà inviata tramite il client di posta elettronica predefinito del telefono, quindi potrebbe sembrare che l'e-mail non sia stata inviata affatto nell'app. Non preoccuparti di questo. Se l'hai inviata attraverso il vostro client di posta elettronica, noi l'avremo ricevuta. Stiamo lavorando per migliorare questa esperienza.