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# Remover Conta

A seguir, encontrará mais informações sobre os dados que armazenamos ao criar uma conta e sobre como eliminar a sua conta, o que irá anonimizar todos os dados a ela associados.

{% hint style="info" %}
Não poderá utilizar o dispositivo Moasure sem uma conta. Se eliminar a sua conta, não será possível recuperá-la.
{% endhint %}

Quando regista uma conta na aplicação Moasure, armazenamos o seu nome e o endereço de e-mail.\
As medições, imagens de fundo e as fotos/logótipos da conta são guardados no seu dispositivo e não são acessíveis nem partilhados pela 3D Technologies / Moasure.

Para melhorar a experiência do utilizador e para fins de investigação, recolhemos dados sobre as interações com a aplicação. No entanto, pode desativar a análise de dados. Recorde que a [análise de dados](/pt/aplicacao-moasure/definicoes/gestao-de-contas/ativar-desativar-analises.md) permite-nos oferecer-lhe um melhor aconselhamento quando nos envia um Pedido de Ajuda.

Para eliminar a sua conta, siga estes passos:

1. Clique em **Definições**.
2. Clique em **Gestão de Dispositivos e Contas**.
3. Clique em **Remover Conta**.
4. Confirme esta ação introduzindo a sua palavra-passe e, de seguida, clicando em **Excluir**.

Depois de concluir estes passos, todos os dados associados à sua conta (nome e endereço de e-mail) serão completamente anonimizados.

Se tiver algum problema ao seguir os passos anteriores, pode contactar a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através de <portugal@moasure.com> para solicitar a eliminação dos seus dados.

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