# Como Enviar um Pedido de Ajuda

Pode contactar-nos através da aplicação ou através do e-mail <portugal@moasure.com>. Recomendamos que o faça pela aplicação, enviando um Pedido de Ajuda, já que isso nos fornecerá os seus dados de medição, permitindo-nos oferecer o melhor aconselhamento possível.

Para enviar um Pedido de Ajuda pela aplicação, siga estes passos:

1. Clique em **Definições** no canto inferior direito da aplicação.
2. Clique em **Enviar Pedido de Ajuda**.
3. Escreva a sua mensagem e clique em **Enviar Pedido de Ajuda**.
4. O e-mail será enviado através da sua conta de e-mail predefinida no telemóvel. Depois de confirmado, o pedido será enviado e será redirecionado novamente para a aplicação.

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Tenha em conta que não receberá um e-mail de confirmação na aplicação, uma vez que o Pedido de Ajuda é enviado através do seu e-mail predefinido. Desde que nos envie o Pedido de Ajuda a partir do e-mail configurado no seu dispositivo móvel ou tablet, este será recebido corretamente e iremos atendê-lo com a maior brevidade possível. Estamos a trabalhar para melhorar esta experiência de utilização.
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