# Eliminar Cuenta

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No podrá utilizar el dispositivo Moasure sin una cuenta. Si elimina la cuenta, no podrá recuperarla.
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Cuando registra una cuenta en la app Moasure, almacenamos su nombre y dirección de correo electrónico. Las mediciones, imágenes de fondo y las fotos/logotipos de la cuenta se guardan en su dispositivo y no son accesibles ni compartidas por 3D Technologies / Moasure.

Para mejorar la experiencia del usuario y con fines de investigación, recopilamos datos sobre las interacciones con la app. Sin embargo, puede [desactivar el análisis de datos](https://docs.moasure.com/es/aplicacion-moasure/ajustes/gestion-de-cuentas/habilitar-deshabilitar-analisis). Recuerde que el análisis de datos nos permite ofrecerle un mejor asesoramiento cuando nos envía una Solicitud de Ayuda.

Para eliminar una cuenta, siga estos pasos:

1. Clique en **Ajustes.**
2. Clique en **Gestión de Dispositivos y Cuentas.**
3. Clique en **Eliminar Cuenta.**
4. Confirme esta acción introduciendo su contraseña y posteriormente clicando en **Eliminar**.

Una vez completados estos pasos, todos los datos asociados a su cuenta, es decir, su nombre y dirección de correo electrónico serán completamente anonimizados.

Si experimenta algún problema con los pasos anteriores, puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en <contacto@moasure.com> para solicitar la eliminación de datos.

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